1. [单选题]符合绩效考核指标设置要求的是( )。
A. 认真完成自己的工作
B. 客户对我们的服务完全满意
C. 对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题
D. 今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表
2. [单选题]承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业．
A. 职业技术学校
B. 劳动部
C. 就业中介机构
D. 再就业服务中心(reemployment center)
3. [多选题]职业生涯规划中所运用的程序包括（ ）。
A. 文件篮练习
B. 管理培训和开发
C. 导师指导训练
D. 职业生涯咨询
