1. [多选题]接待计划的主要内容有（ ）。
A. 确定接待规格
B. 日程安排(sehedule)
C. 经费预算
D. 工作人员
2. [单选题]在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）。
A. 是否做到了层次清晰
B. 是否与实际相符
C. 是否偏离了会议的主题
D. 是否进行了会商
3. [多选题]企业的形象包括（ ）。
A. 产品品牌
B. 内部形象
C. 企业社会责任感
D. 领导形象
4. [多选题]成人学习的特点有______。
A. 以具体经验为起点
B. 从理论、概念入手
C. 自我指导式学习
D. 具有自我整合能力
5. [单选题]关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（ ）。
A. 下班忘记关门
B. 下班常有早退现象
C. 室内光线太强
D. 下班忘记断电
6. [单选题]下列表述不正确的是（ ）。
A. 从宣布事项的重要性看，公告重于通告
B. 从使用范围看，通告大于公告
C. 通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体
D. 公告由国家行政机关或权力机关发布
7. [多选题]会议总结的要求是( )。
A. 有理有据
B. 一分为二
C. 探求办会规律
D. 建立规章制度
8. [多选题]网络沟通包括的主要形式有（ ）。
A. 网络电话(network telephone)
B. 网络传真(network-fax)
C. 网络新闻发布
D. 电子邮件
9. [单选题]任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的( )4个阶段。
A. 爆发期、突发期、扩散期、衰退期
B. 突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C. 突发期、扩散期、危害期、衰退期
D. 突发期、扩散期、爆发期、衰退期
10. [单选题]资产评估中确认资产的基本标准之一是看其是否具有（ ）。
A. 历史成本
B. 历史收益
C. 预期成本
D. 预期收益
