1. [单选题]保险代理机构(insurance agent)及其分支机构不能经营下列哪项保险代理业务(insurance brokerage)？（）
A. 代理销售保险产品
B. 代理收取保险费
C. 代理核保
D. 代理相关保险业务的损失勘查和理赔
2. [单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及______等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
A. 受理部门
B. 受理时限
C. 监督电话
D. 值班经理
