【名词&注释】
数据交换(data exchange)、本地网(local network)、概念模型(conceptual model)、直接影响(directly affect)、广告宣传、电话网(telephone network)、设计者(designer)、用户集线器(line coloring concentrator)、产品组合策略(product-mix strategy)、实施者(implementer)
[单选题]国内低速数据通信业务是通过与国内（）合网开办的300bit/s速率的数据交换传输业务。
A. 电话网
B. 用户电报网
C. 数据网
D. 宽带网
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举一反三：
[多选题]产品策略中产品组合策略(product-mix strategy)主要包括产品组合扩展策略、()。
A. 产品组合简化策略
B. 产品组合改进策略
C. 产品组合价值策略
D. 产品组合价格策略
[单选题]Windows系列操作系统中常用于检查网络是否正常的命令是()。
A. Check
B. Test
C. Ping
D. telnet
[多选题]在移动通信系统中，基站天线的（）和俯仰角度等，都直接影响小区的覆盖范围和服务质量。
A. 增益
B. 挂高
C. 覆盖方向
D. 极化方向
[单选题]V5接口是作为（）和接入网AN的接口。
A. 本地交换机
B. 用户终端
C. 用户集线器(line coloring concentrator)
D. 用户本地网
[多选题]智能网概念模型是一个（ ）层平面模型，其中全局功能平面GFP是站在（ ）来看智能网。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5 A．用户角度
E. 业务设计者(designer)的角度
F. 网络设计者(designer)的角度
G. 网络实施者(implementer)的角度
[多选题]企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。
A. 加强员工培训
B. 广告宣传强调质量
C. 利用促销技巧
D. 善用口碑
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