1. [单选题]参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（ ）。
A. 高层领导
B. 客户
C. 一般员工代表
D. 主管经理
2. [单选题]培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括( )。
A. 企业培训计划
B. 培训课程计划
C. 课程系列计划
D. 培训评估计划
3. [单选题]合理确定作业组的规模一般为（ ）人左右为宜。
A. 5～1O
B. 5～15
C. 10～l5
D. 10～20
4. [单选题]企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是( )。
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 奖励性调整
D. 效益性调整
5. [多选题]在对中层管理人员绩效考评的培训包括（ ）。
A. 企业绩效管理制度的内容和要求
B. 绩效管理的基本理论基本方法
C. 绩效考评指标和标准的设计原理
D. 绩效管理的程序、步骤，以及实施的要点
E. 绩效管理的各种误差与偏差的杜绝和防止
6. [单选题]影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（ ）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
A. 社会意识
B. 社会薪酬平均水平
C. 劳动力素质
D. 失业率
7. [多选题]从业人员要做到公平公正，应（ ）。
A. 按原则办事
B. 见机行事
C. 不惧权势
D. 不拘私情
8. [多选题]劳动法律关系的特点包括( )。
A. 是劳动关系的现实形态
B. 内容是权利和义务
C. 双务关系
D. 非强制性
E. 协商性
9. [单选题]( )是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于
A. 一般劳动条件(working conditions)的协议。
B. 劳动合同
C. 雇用规则
D. 司法解释
E. 集体合同
10. [多选题]路径—目标理论认为的领导行为主要包括（ ）。
A. 反馈型
B. 指导型
C. 支持型
D. 参与型
E. 成就导向型
