【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、提高质量(improving quality)、竞争者(competitor)、一部分(part)、质量不断提高(quality improving constantly)、质量管理水平(quality management level)、不合格品率(percent defective)、不合格品数(number of defectives)
[单选题]np控制图与p控制图相比，np控制图要求每组的样本数n( )。
A. 保持不变
B. 可以变化
C. 可稍有变化
D. 可有很大变化
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举一反三：
[多选题]检验判定结果为（ ）。
A. B类不合格抽检批接收
B. C类不合格抽检批不接收
C. 该批产品不接收
D. A类不合格抽检批不接收
[多选题]根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。
A. 目标顾客
B. 潜在顾客
C. 外部顾客
D. 竞争者顾客
E. 过去顾客
[单选题]质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。
A. 一个强调持续改进，一个没有强调
B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与，一个是部分人参与
D. 一个要用控制图，一个不需要
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