1. [单选题]社会保障和社会福利业属于( )。
A. 第一产业
B. 第二产业
C. 第三产业
D. 第四产业(the fourth industry)
2. [多选题]下列除哪项要素以外，支付系统参与者对其变更应由直接参与者通过行名行号管理系统提出申请。
A. 机构名称
B. 联系电话
C. 接入方式
D. 地址
3. [单选题]( )是指面向非特定投资者公开发行受益凭证的基金。
A. 公募基金
B. 私募基金
C. 政府基金
D. 结算基金
4. [单选题]商业银行应当按照相关监管规定的要求，制定并定期更新完善银行集团层面的恢复计划，并将其纳入()整体框架之中。
A. 公司治理
B. 内部控制
C. 合规管理
D. 战略规划
5. [多选题]单位变更印鉴时，应在印鉴卡的反面加盖原预留印鉴，并注明新印鉴的启用日期，原印鉴卡应装订在新印鉴启用日的( )。
A. 表外科目凭证内
B. 科目日结单内
C. 会计凭证内
6. [多选题]货币当局包括( )。
A. 中国人民银行
B. 国家外汇管理局
C. 中国银行业监督管理委员会
D. 中国证券(china s securities)监督管理委员会
E. 中国保险监督管理委员会
7. [多选题]农村合作金融机构要树立的合规文化理念包括：( )
A. 合规创造价值
B. 合规从高层做起
C. 合规人人有责
D. 主动合规
E. 有效互动
8. [多选题]查询某客户的贷款处理台账情况，在"综合信息查询>贷款情况查询>贷款借据查询>贷款处理台账查询"模块，可查询出()明细情况。
A. 单客户单笔借据贷款处理
B. 单个项目
C. 单笔合同
9. [多选题]银团贷款工作组接到牵头行发送的银团贷款合同文本(contract text)后，根据总行业务合同管理的相关规定移交省级分行法律合规职能部门进行内部法律审查。银团贷款合同文本(contract text)经内部法律审查通过后，方可正式签约。农发行的签约人为()。
A. 总行行长
B. 省分行行长
C. 有权审批行行长
D. 开户行行长
10. [单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作(processing work)流程,()汇总分析投诉反映事项, 查找问题, 有效改进服务和管理。
A. 不定期
B. 不得
C. 定期
D. 无需
