【名词&注释】
化学试剂(chemical reagent)、技术问题(technical problems)、计算结果(results)、实践经验(practical experience)、“三结合”、领导作用(leading role)、感觉器官(sense organ)、生产部门(production department)、回归系数b、简便易行(simple accurate)
[单选题]是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。
A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 全员参与
D. 基于事实的决策方法
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举一反三：
[多选题]若收集了n组数据(xi，Yi)(i=1，2，…，n)，求得两个变量间的相关系数为1，则下列说法正确的是（ ）。
A. 两个变量独立
B. 两个变量间完全线性相关
C. 两个变量间一定有函数关系
D. 两个变量间呈负相关
[单选题]关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。
A. 广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件
B. 广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业
C. 广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题
D. 广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
[多选题]关于感官检验，下列说法正确的有( )。
A. 感官检验是依靠检验人员的感觉器官(sense organ)进行产品质量评价或判断的检查
B. 感官检验的重要性之一主要在于许多产品的某些质量特性只能依靠感官检验
C. 感官检验的缺点是：感官检验属于主观评价方法，因此在产品检验中不多使用
D. 感官检验人员要求有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判
E. 感官检验的优点是要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力
[单选题]一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：
A. 多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质量把关的积极性，采取( )“三结合”的检验模式。
B. 管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验
C. 作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验
D. 客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验
E. 管理部门检验，生产部门(production department)检验，检验部门检验
[多选题]小组希望进一步建立加温时间与产出率的回归方程y′=n+bx，计算得到X=49.095，y′=0.8684，Lxy=3.89，Lxy=291.85，Lyy=0.059，则下列计算结果中正确的有（ ）。
A. 回归系数b=0.0133
B. 常数项a=0.215
C. 当加温时间为49.095时，预测的产出率为0.8684
D. 回归直线通过点(0，0.0133)
[单选题]能否判断异常（ ）。
A. 不能
B. 对于控制界限内的点可以
C. 可以
D. 对于控制界限外的点可以
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