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服务行业人员2020考试试题及答案(2AH)

来源: 不凡考网    发布:2020-12-07     [手机版]    
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1. [单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员(service man)详细介绍任务性质,( )。

A. 宾客的生活习惯
B. 接待规格和标准
C. 宾客的身体状况(physical condition)
D. 宗教信仰


2. [单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。

A. 营业利润指标法
B. 千分之一法
C. 差别定价法
D. 竞争定价法


3. [单选题]我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。

A. 国际单位制单位
B. 市制单位
C. 非国际单位制单位
D. 国际单位


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