【名词&注释】
相对误差(relative error)、正态分布(normal distribution)、方差分析、质量问题(quality problem)、遗留问题(left issue)、机器设备(machinery equipment)、取得成效(acquisition result)、绝对误差(absolute error)、产品制造商(product manufacturers)、合格品(qualified product)
[多选题]解决质量问题时，制定对策并取得成效(acquisition result)后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。
A. 再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B. 进行标准的准备与传达
C. 找出遗留问题
D. 实施教育培训
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举一反三：
[单选题]事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品(qualified product)”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品(qualified product)”的关系是（ ）。
A. A包含B
B. 互相对立
C. 互不相容
D. 以上都不对
[单选题]顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。
A. 产品制造商(product manufacturers)对产品所做出的承诺
B. 产品本身的质量及价值
C. 顾客的价值观和期望
D. 顾客对产品的要求
[多选题]在单因子试验中，方差分析的基本假设包括（ ）。
A. 在水平Ai下试验指标Yi服从正态分布
B. 在不同的水平下，试验指标Yi的方差相等
C. 各试验指标Yij相互独立
D. 在水平Ai下，指标Yi的均值相等
E. 在水平Ai下试验指标Yi不一定服从正态分布
[单选题]测量标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm；而测量标称值为100.2mm的乙棒长度时，得到的实际值为100.0mm，则( )。
A. 甲棒较准确
B. 乙棒较准确
C. 甲棒与乙棒一样准确
D. 不能判断哪根棒准确
[多选题]分层法可以按( )进行分层。
A. 操作者
B. 现象
C. 原料
D. 原因
E. 机器设备
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