【名词&注释】
公益事业(public welfare)、建设单位(construction unit)、文化氛围(cultural atmosphere)、组织能力(organizing ability)、社会公信力(social trustworthness)、落到实处、例外情况(exceptional case)、明确规定(clearly stipulated)、议事规则(rules of procedure)、充分调动(fully mobilize)
[单选题]下列选项中，( )不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A. 具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B. 遵守业主大会议事规则(rules of procedure)、管理规约，模范履行业主义务
C. C.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D. 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力
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举一反三：
[多选题]制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。
A. 成本费用控制要在充分调动(fully mobilize)全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B. 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C. 在成本控制方案中，应明确规定(clearly stipulated)各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D. 在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费 用差异（例外情况(exceptional case)）应进行重点控制
E. 成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
[单选题]下列说法错误的是( )。
A. 在筛选申请表时，对那些填写不完整和字迹难以辨认的材料可以直接筛掉
B. 在筛选申请表时，应标明疑点，在面试时作为重点提问内容之一加以询问
C. 面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审
D. 心理测验是指通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异
[单选题]物业在承接查验时，应由（ ）向物业服务企业移交相关物业资料。
A. 开发商
B. 建设单位
C. 业主
D. 业主委员会
[多选题]物业服务企业在社区文化建设中的作用主要有( )。
A. 物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度
B. 在社区文化形成过程中起阻碍作用
C. 在社区文化形成过程中起引导作用
D. 在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础
E. 物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境
[多选题]现场管理的范围和内容包括( )。
A. 商品周转库
B. 商厦内客人、儿童休息区
C. 地下停车场，地面停车场，自行车棚
D. 物业管理用房
E. 专用电梯的使用、维修和保养责任
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