【名词&注释】
服务水平(service level)、被保险人(the insured)、收入水平(income level)、保险金额(insured amount)、情节严重(gravity of the circumstances)、业务范围(business scope)、《保险法》(act of insurance law)、提供优质服务(provide good service)、投资资金来源(investment capital source)、许可证。
[判断题]一运输公司的货车发生保险事故后翻车，该公司对事故车辆及其载运的电视机进行施救，对产生的合理施救费用保险人应以实际发生的合理费用进行赔偿，但最高不超过车损保险金额。
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举一反三：
[多选题]设立保险公司、保险资产管理公司的申请文件应当包括下列反洗钱材料（）。
A. 投资资金来源(investment capital source)情况说明和投资资金来源(investment capital source)合法的声明
B. 信息系统反洗钱功能报告
C. 中国保监会规定的其他材料
D. 总公司的反洗钱内控制度
[多选题]依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），保险销售从业人员存在下列哪些情形，会被中国保监会给予警告，并处1万元以下的罚款。（）
A. 为他人提供虚假报名材料
B. 代替他人参加资格考试
C. 协助、组织他人在资格考试中作弊
D. 为他人提供考前集中培训
[多选题]提高营销员人均产能的目标是：（）
A. 提高营销员收入水平，吸引更多优秀人才加入保险营销行业，优化营销员层次结构；
B. 提高公司教育培训支持力度，保障营销员为消费者提供优质服务(provide good service)，依法合规展业；
C. 促使我省由营销员大省向营销员强省转变，缩小与先进省份的差距，增强人身保险公司可持续发展能力
[单选题]《保险法》(act of insurance law)规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中有欺骗投保人、被保险人或者受益人等销售误导行为的，由保险监督管理机构责令改正，处（）的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。
A. 1万元以上5万元以下
B. 3万元以上5万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 5万元以上30万元以下
[多选题]保险公司分支机构管理制度应当包括下列内容______：
A. 各级分支机构职能；
B. 各级分支机构人员、场所、设备等方面的配备要求；
C. 分支机构设立、撤销的内部决策制度；
D. 上级机构对下级分支机构的管控职责和措施。
[多选题]依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）
A. 检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件
B. 对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围
C. 根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道
D. 加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响
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