【名词&注释】
住房公积金(housing fund)、上层建筑(superstructure)、专业人员(professional)、集中体现(centralized reflection)、可支配收入(disposable income)、保持沉默(keep silence)、自主经营(independent management)、物业管理法律关系(legal relation of realty management)、家庭总收入(family income)、物业管理市场化(property management market)
[单选题]物业管理市场化(property management market)的集中体现是（ ）。
A. 单向选择和等价有偿
B. 双向选择和自主经营(independent management) 。
C. 自主经营(independent management)和等价有偿
D. 双向选择和等价有偿
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举一反三：
[单选题]物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
A. 管理部
B. 服务部
C. 监察部
D. 产业部
[单选题]城市家庭可支配收入是家庭总收入(family income)扣除交纳的所得税、个人交纳的( )以及记账补贴后的收入。
A. 社会保障费
B. 利润
C. 住房公积金
D. 采暖费
[多选题]管理学的狭义研究对象主要包括( )等。
A. 管理原理
B. B．上层建筑
C. 管理历史
D. 生产关系
E. 管理方法
[单选题]各种不同的具体的物业管理法律关系(legal relation of realty management)，其客体有所不同，按( )的不同，可划分为物业、权利、行为效果三大类。
A. 主体所需合法利益
B. 相关利益的外在表现载体
C. 利益载体表现形式
D. 利益效果
[单选题]有关合同承诺的叙述中，不正确的是( )。
A. 非受要约人或未获得授权的代理人不得作出承诺
B. 超过要约规定的期限或合理期限的承诺无效，只能视为一个新要约
C. 一项有效的承诺，受要约人不能对要约内容作出实质性变更，否则为新要约，并导致原要约失去效力
D. 如果受要约人内心愿意接受要约，却保持沉默，未对要约人公开表示却私下为该合同作出准备工作的，可以构成承诺
[单选题]前馈性控制和防护性控制都属于( )控制。
A. 事先
B. 事中
C. 事后
D. 反馈
[单选题]物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是（ ）。
A. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
B. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划
C. 对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
D. 物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
[单选题]通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为是( )。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 商业化
[单选题]由直径为10mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均以细实线绘制的符号是( )。
A. 索引符号
B. 详图符号
C. 对称符号
D. 剖切符号
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