电信业务员职业技能鉴定2022考试试题(3O)

1. [多选题]MT880支持的激活模式有()。

A. G.DMT
B. G.LITE
C. ADSL2+
D. ADSL2

2. [多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

A. 穿便服、拖鞋上岗
B. 穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C. 上门服务^{(make house calls)}时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
D. 敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户
E. 穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

3. [单选题]手功就是话务员的( )能力。

A. 听辨
B. 应变
C. 机台操作
D. 归纳整理

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