2022电子商务师职业模拟在线题库195

1. [多选题]针对商品规格不符的投诉属于()

A. 流通投诉
B. 商品质量^{(commodity quality)}投诉
C. 购销合同投诉
D. 服务投诉

2. [多选题]关于休闲、娱乐的新闻组顶级类别命名为( )

A. RE
B. C
C. S
D. CI
E. SO
F. C
G. MIS
H. C

3. [单选题]D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？( )

A. 预测
B. 资源分布
C. 公司分析
D. 战略形成

4. [多选题]下列属于断点续传下载软件的是( )

A. NETANTS
B. FLASHGET
C.
D. DOWNLOA
E. D MANAGER
F. WIN
G. DOWNLOA
H. D

5. [多选题]零售业物流作业涉及到()

A. 订货作业
B. 生产线产品跟踪
C. 补货作业

6. [多选题]根据我国《电子签名法》的规定，数据电文是以电子、光学、磁或者类似手段()的信息。

A. 生成
B. 发送
C. 接收
D. 储存

7. [多选题]电子商务的技术特征主要表现在()。

A. 以现代信息网络技术为支撑
B. 打破了传统商务活动的时空概念
C. 以全国或全世界市场为其经营市场
D. 具有极大的便捷性和更高的协调性

8. [单选题]（ ），代替它的是由美国政府^{(american government)}指定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构^{(commercial establishment)}正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。

A. 1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作
B. 1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作
C. 1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作
D. 1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作

9. [多选题]处理客户投诉的工作步骤包括()

A. 回复投诉
B. 记录投诉
C. 判断投诉
D. 分析投诉

10. [单选题]需要保护的DMZ区的安全策略是：一般禁止来自第三方的访问。

A. 正确
B. 错误

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