【导读】
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1. [单选题]以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。
A. 岗位规范的结构形式呈现多样化
B. 工作说明书不受标准化原则的限制
C. 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D. 岗位规范与丁作说明书的内容有所交叉
2. [单选题]制定培训规划时,培训需求分析的目标是( )。
A. 明确员工现有技能水平与理想状态的差距
B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C. 明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D. 选择测评工具、明确评估的指标和标准
3. [单选题]( )是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责(with due diligence)地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。
A. 职权
B. 权限
C. 职责
D. 职位
4. [单选题]员工激励的特点不包括( )。
A. 任何一种激励方法都不是万能的
B. 激励不一定达到满意效果
C. 员工做出相应反应需要一定时间
D. 激励一般会产生直接反应
5. [单选题]平衡计分卡的指标构成不包括( )。
A. 企业战略指标
B. 财务指标
C. 内部运营指标
D. 客户指标