【导读】
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1. [单选题]MSC向手机发送确认信息时，如果手机与系统有其他联系，则计时器（ ）。
A. 清零
B. 计时
C. 不计时
D. 不工作
2. [多选题]客户需求调查主要包括（）等方面。
A. 价格敏感度
B. 业务宣传影响度
C. 购买数量
D. 购买者心里效应
