1. [单选题]在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于(suitable for)()。
A. 民法通则(general civil law)
B. 消费者权益保护法
C. 快递市场管理办法
D. 邮政法(postal law)
2. [单选题]快递服务的特点不包括：
A. 快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
B. 快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C. 快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D. 快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
3. [单选题]下列哪些设备是输入设备（）。
A. 显示器
B. 打印机
C. 音响
D. 鼠标
