【名词&注释】
发现问题、客观存在(objective existence)、集中体现(centralized reflection)、民主协商(democratic consultation)、委托合同(authorization contract)、比例相对数、实际情况(actual situation)、动态相对数(dynamic relative number)、不可避免(inevitable)、贷款年利率(annual percentage rate)
[多选题]社会化过程使得人类社会明显地区别于其他动物。毫无疑问，这种过程是建立在人类自身特定的前提条件之上的。这些条件包括( )。
A. 人有社会性
B. 人有社会规范
C. 人有较强的学习能力
D. 人有语言能力
E. 人有思维能力
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举一反三：
[多选题]物业服务合同与合同法上的委托合同有类似之处，又因其具有自身特征而独立于委托合同，其特征包括( )。
A. 一般不以自己的名义来从事管理和服务活动
B. 物业服务合同已经具有特定的财产管理内容
C. 作为物业服务合同的委托人，具有独立的法人资格
D. 以自己的名义来从事管理和服务活动
E. 物业服务企业可以自行将物业服务合同中的专业服务项目委托他人完成
[单选题]在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免(inevitable)的，在一定条件下还带有某些( )。
A. 随机性
B. 偶然性
C. 规律性
D. 不确定性
[单选题]业主( )，需要通过民主协商的机制来实现，管理规约集中体现了经民主协商所确 立的全体业主均需遵守的规则。
A. 共同财产的监督和共同利益的分配
B. 共同财产的管理和共同利益的平衡
C. 共同财产的分配和共同利益的分配
D. 共同财产的分配和共同利益的平衡
[单选题]项目管理负责人能力培训的主要内容不包括（ ）
A. 制订物业管理疗案的能力
B. 物业接管验收能力
C. 策划经营服务项目的能力
D. 编制费用预算的能力
[单选题]下列相对指标的种类中，同一总体中各部分之间同一种指标之比值是( )。
A. 结构相对指标
B. 比较相对指标
C. 比例相对数
D. 动态相对数(dynamic relative number)
[单选题]某贷款项目，银行贷款年利率(annual percentage rate)为8%时，净现值为33.82万元；银行贷款年利率(annual percentage rate)为10%时，净现值为－16.64万元，当银行贷款年利率(annual percentage rate)为（ ）时，企业净现值恰好为零。
A. 8.06%
B. 8.66%
C. 9.34%
D. 9.49%
[多选题]在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况(actual situation)做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（ ）。
A. 工作联络登记表
B. 物业承接查验记录表
C. 物业承接查验工作流程
D. 物业查验的内容及方法
E. 承接查验所发现问题的处理流程
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