【导读】
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1. [单选题]管理过程中，在计划实施前采取预防措施(take preventive measure)防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救，这种控制类型称为
A. 过程控制
B. 同期控制
C. 反馈控制
D. 前馈控制
E. 要素质量控制
2. [单选题]控制基本过程的第二步是
A. 分解目标并确立控制标准
B. 衡量偏差信息
C. 评价偏差及其严重程度
D. 采取纠正行动
E. 同步监测
