职业资格2022职业资格历年考试试题试卷(4N)

1. [多选题]假定刘先生当前投资某项目，期限为3年。第一年^{(first year)}年初投资100 000元，第二年年初又追加投资50 000元，年要求回报率为10％，那么他在3年内每年末至少收回( )元才是盈利的。

A. 33 339
B. 43 333
C. 5B 489
D. 44 386

2. [单选题]沟通模型的关键组件包括：编码、信息、()、媒介、解码

A. 流程
B. 文档
C. 工具
D. 干扰

3. [多选题]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行个人理财业务人员^{(business operation personnel)}对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当 ( ) 。

A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 立即向上级汇报，由上级设法解决

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