【名词&注释】
服务态度(service attitude)、严重不良反应(severe adverse reaction)、理气止痛
[多选题]患者投诉的类型有
A. 服务态度和质量
B. 药品数量
C. 药品质量
D. 退药
E. 价格异议
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举一反三：
[单选题]容易发生软化融化的是
A. 樟脑
B. 昆布
C. 芦荟
D. 当归
E. 牛膝
[单选题]能疏肝破气的药是
A. 甘松
B. 青皮
C. 化橘红
D. 柿蒂
E. 枳实
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