【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、奖励制度(reward system)、技术水平(technical level)、企业战略(enterprise strategy)、广告公司、平板玻璃(plate glass)、电力供应(power supply)、生产基地(production base)、开发公司(development company)、软件公司(software company)
[单选题]咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（ ）
A. 经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案
B. 将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便
C. 根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案
D. 根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案
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举一反三：
[多选题]ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。
A. 过程的结果(质量)
B. 一组固有特性满足要求的程度
C. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
[多选题]为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。下列选项中，属于技术保障措施的是（ ）。
A. 并购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近l倍
B. 投资500万美元，引进两条技术水平世界领先的生产线，淘汰高耗能的部分设备
C. 投资300万元，对现有年产l0万吨生产线进行扩容改造
D. 与某研究院合作开发公司(development company)下一代产品
E. 完善绩效评价制度，制定并落实公司研发奖励制度
[多选题]由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正常型直方图。
A. 双峰型
B. 孤岛型
C. 锯齿型
D. 陡壁型
[多选题]企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑众多因素。以下描述的情形，适于采用分权管理的是（ ）。
A. 甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼
B. 乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务
C. 丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地(production base)
D. 丁公司下属4个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，主要原材料均是平板玻璃
E. 戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务
[单选题]咨询人员在运用五性分析法对某企业进行财务综合分析时，发现该企业收益性指标和流动性指标低于行业平均值，而生产性指标、成长性指标和安全性指标高于行业平均值，则咨询人员应将该企业的类型确定为（ ）。
A. 保守型
B. 积极扩大型
C. 特殊型
D. 稳定理想型
[单选题]以确立员工共同信念为支柱，以确立企业家形象为核心，以塑造员工榜样，员工形象为基础，以突出技术形象、产品形象为关键，寻求企业发展所进行的全局性的谋划与方略，即（ ）
A. 职工榜样战略
B. 企业凝聚力战略
C. 企业环境形象战略
D. 企业整体形象战略
[单选题]物质的重点分析法又叫( )
A. AB
B. C分析法
C. 经济批量法
D. 以期定量化
E. 以量定期法
[单选题]为提高组织效率，降低管理成本，企业应当根据其所处行业特点和业务特点，对相关部门的职能进行强化或弱化。以下做法中，不恰当的是（ ）。
A. 广告公司撤销公共关系部
B. 电力供应(power supply)公司将销售部职能分解到与销售相关的其他部门中
C. 软件公司(software company)强化研发部职能
D. 煤矿企业强化安全生产监督部门职能
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