【导读】
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1. [单选题]主题词的词性是（ ）。
A. 名词 B. 动词 C. 形容词 D. 副词
2. [单选题]倾听过程的第一步(first step)是（ ）。
A. 寒喧问候 B. 提出问题 C. 准备倾听 D. 身体前倾
