【名词&注释】
规章制度、交通安全(traffic safety)、灭火剂(fire extinguishing agent)、中国邮政储蓄银行、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、泡沫式、服务质量问题、化学反应式
[单选题]以下不是车辆封志的作用：()。
A. 能保证快件运输途中的安全
B. 能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地
C. 防止车辆在运输途中被打开
D. 能保证交通安全
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举一反三：
[单选题]无着平常邮件的保管期限为（）。
A. 10天
B. 1个月
C. 3个月
D. 1年
[单选题]根据《中国邮政储蓄银行规章制度(2014年版)》规定，下列()情况下规章制度可以不废止。
A. 规章制度规范的内容已不存在
B. 规章制度所规范的内容已被其他制度所取代
C. 上级行要求下级废止规章制度
D. 产品要素发生细微调整
[单选题]客户拜访名片使用不正确的是：（）
A. 接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好
B. 递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
C. 不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上
D. 递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上
[单选题]凡是只提供()的司法查询，原则上不予受理。
A. 账号
B. 户名
C. 存折
D. 卡号
[多选题]按驱动灭火剂的动力来源可分为（）。
A. 储气瓶式
B. 储压式
C. 化学反应式
D. 泡沫式
[单选题]凭证正式挂失满()天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[单选题]消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ②③
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