【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、企业规模(enterprise scale)、绩效考核(performance appraisal)、抽样调查(sampling survey)、平等待人(treating people equally)、无差别(indifference)
[多选题]要素计点法的工作程序包括()。
A. 确定评价要素
B. 确定每个要素的权重
C. 确定要素等级
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举一反三：
[单选题]可能会影响到绩效考核的工作特征包括（ ）。
A. 企业规模
B. 岗位在组织与企业中的地位
C. 人员流动情况
D. 利润与产值完成情况
[单选题]劳动力市场价位信息的采集主要是通过( )取得的。
A. 专家访谈
B. 问卷调查
C. 统计分析
D. 抽样调查
[单选题]从业人员做到“平等待人(treating people equally)”，最根本的要求是( )．
A. 无差别(indifference)地均等
B. 按照相同的程序服务
C. 热情、文明、礼貌
D. 不歧视服务对象的人格
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