【名词&注释】
生命周期(life cycle)、全过程(whole process)、一次性(disposable)、出入口(passageway)、替代品(substitute)、集体所有制(collective ownership)、全民所有制、现实情况(feasibility condition)、写字楼物业管理、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[单选题]由原有企业或行政事业单位自建的，具有自建自管特点的是（ ）。
A. 民营物业服务企业
B. 外资物业服务企业
C. 集体所有制物业服务企业
D. 全民所有制物业服务企业
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举一反三：
[单选题]下列主要影响因素中，( )决定供给价格弹性的大小。
A. 商品本身用途的多用性
B. 消费者对某种商品的需求程度
C. 商品的替代品数目
D. 产品的成本状况
[单选题]为了规范住宅小区物业管理(estate management for house area)服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况(feasibility condition)，制订的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口（ ）。
A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24小时站岗值勤
D. 每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
[单选题]写字楼物业管理风险的特点是( )。
A. 全员性：写字楼风险的识别不只是物业总经理或物业管理企业个别人的工作，而是全体员工参与并共同完成的任务
B. 全期性：写字楼风险的不确定性，决定了风险识别的全寿命性，即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围
C. 动态性：风险识别并不是一次性的，在写字楼经历的竣工验收交接过程，二次装修管理过程，正式营运管理服务过程的全过程中都要根据情况的变化适时进行风险识别
D. 以上全部正确
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