【名词&注释】
满意度(satisfaction)、经营管理(management)、本科生(undergraduate)、总费用(total cost)、大专生、入住率(occupancy)、管理技术人员、实践中(practice)
[多选题]现在的激励理论包括两种形式，即满足／内容理论和过程理论，又大概可分为( )等几大类。
A. 需要理论
B. 期望理论
C. C.道德理论
D. 公正理论
E. 目标设置理论
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举一反三：
[单选题]物业经营管理实践中(practice)，许多设备更新的情况都会由于设备性能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益，进而( )。
A. 提高租金
B. 提高入住率(occupancy)
C. 减少租金拖欠
D. 以上全是
[单选题]某公司管理技术人员85人中，研究生4人，本科生23人，大专生39人。本科及以上人员的结构相对指标是( )。
A. 0.32
B. 31.76%
C. 85:27
D. 27:85
[多选题]房屋权属登记可分为( )。
A. 总登记
B. 初始登记
C. 转移登记
D. 变更登记
E. 变迁登记
[单选题]零售商业物业现场管理计划的费用测算中，设施维护费约占总费用的( )。
A. 0.5%～1%
B. 2%～3%
C. 3%～5%
D. 8%～12%
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