【名词&注释】
主要参数(main parameters)、电子设备(electronic equipment)、机器设备(machinery equipment)、使用范围(application range)、组织活动(organization activity)、合理安排(reasonable arrangement)、系列产品(series products)、破坏性检验(destructive inspection)、使用方风险(user venture)、加工成本(processing cost)
[单选题]关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。
A. 规定了组织卓越绩效的评价要求
B. 对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C. 为组织追求卓越提供了实施指南
D. 为组织的标准化活动提供了指南
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举一反三：
[多选题]按所有者情况，顾客可分为（ ）。
A. 内部顾客
B. 过去顾客
C. 外部顾客
D. 潜在顾客
[多选题]无偏移情况的Cp表示( )。
A. 过程加工的一致性
B. Cp越大，质量能力越弱
C. “质量”能力
D. Cp越大，质量能力越强
E. 过程加工的不统一
[多选题]下列情形可采用c控制图的有( )。
A. 机器设备的不合格数或故障次数
B. 啤酒厂检测啤酒的酒精含量
C. 电子设备的焊接不良数
D. 某厂加工手表轮轴的直径
E. 交货延迟率
[多选题]关于全面质量管理，下列说法正确的有( )。
A. 全面质量管理是对一个组织进行管理的途径
B. 全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径
C. 全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”
D. 全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益
E. 全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期)，降低生产成本等
[多选题]一般检验水平Ⅲ对应的抽样方案（ ）。
A. 检验成本最高
B. 使用方风险(user venture)最小
C. 判别能力最强
D. 多用于破坏性检验(destructive inspection)
E. 样本量最大
[多选题]关于“标准化”的形式，以下表述正确的有( )。
A. 统一化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式
B. 简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式
C. 通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动
D. 产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划，以协调系列产品(series products)和配套产品之间的关系
E. 通用化应该从产品制造环节开始考虑
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