【名词&注释】
方案设计、正确处理(correctly handling)、恢复原状(reinstatement)、出现问题、团结互助(unity and mutual aid)、公平合理(fair and reasonable)、室内装饰装修(indoor decorating)、行政主管部门(executive branch)、人员编制(personnel posts)、《民法通则》(general principles of civil law)
[单选题]下列不属于共用设施设备订立外包管理合同应注意的事项是( )。
A. 委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性
B. 建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题
C. 在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷。
D. 应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验
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举一反三：
[多选题]完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。
A. 机构设置和人员编制(personnel posts)
B. 费用测算和依据
C. 服务内容和服务标准
D. 工作流程和规章制度
E. 管理方案设计
[多选题]我国《民法通则》(general principles of civil law)对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括( )。
A. 不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系
B. B.损坏国家、集体财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿
C. 因住宅室内装饰装修(indoor decorating)活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿
D. 装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿
E. 装修人因住宅室内装饰装修(indoor decorating)活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，
F. 由城市房地产行政主管部门(executive branch)责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
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