【名词&注释】
旅游者(tourist)、经济性(economy)、服务性(service)、社会性(sociality)、人格化(personification)、不卑不亢、工作地(workplace)、标志性雕塑
[单选题]下面社交礼仪中不正确的是（ ）。
A. 把女子介绍给男子
B. 把职位低者介绍给职位高者
C. 握手时长辈先伸手
D. 握手时女士先伸手
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举一反三：
[单选题]导游服务是审美和求知的媒介，体现导游服务的（ ）。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
[单选题]青岛五四广场的标志性雕塑是（ ）。
A. 燃烧的火炬
B. 五月的风
C. 青春的韵律
D. 大海的呼唤
[多选题]土林主要分布在（ ）。
A. 元谋
B. 陆良
C. 陇川
D. 南涧
[多选题]导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )
A. 市场意识
B. 服务意识
C. 产品质量意识
D. 竞争意识
E. 服务技能意识
[多选题]处理旅游者的个别要求，应该遵循（ ）原则。
A. 合理而可能
B. 认真且耐心
C. 公平守信
D. 不卑不亢
[多选题]关于植物景观概述正确的是（ ）。
A. 森林和草原都有“地球之肺”的称号
B. 植物要讲求形态美，表现在植物整体造型、树冠造型及枝、叶、花、果等造型方面
C. 荷花象征高洁、梅象征忠烈，即是将植物人格化，象征一种美或节操
D. 要讲求风韵美，亦称象征美
[多选题]各国导游工作的共同属性有( )。
A. 服务性
B. B．交往性
C. C．经济性
D. D．涉外性
[单选题]旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（ ）原则。
A. 把握旅游者心理
B. 引导旅游者审美
C. 灵活安排游览内容
D. 注重交往技巧
[多选题]关于杭州西湖国际烟花大会的表述正确的是（ ）。
A. 主办地在杭州
B. 自1998年始推出这一旅游节庆活动
C. 自1999年始推出这一旅游节庆活动
D. 2005年烟花大会由西湖移到钱塘江上举行
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