【名词&注释】
工业企业(industrial enterprises)、生产活动(production activity)、使用情况(service condition)、技术人员(technician)、集团公司(group company)、生产管理(production management)、产品市场份额(market share of product)、企业所需、来料加工(tolling)、波士顿矩阵(BCG)
[多选题]工业企业的生产管理是对工业企业生产活动()的总称。
A. 决策
B. 计划
C. 组织
D. 控制
E. 安排
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举一反三：
[多选题]企业对用户提供的服务包括()
A. 培训
B. 维修
C. 来料加工(tolling)
D. 退货
E. 提供备件
[单选题]咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（ ）。
A. 流程节点是否落实
B. 流程中每个环节或子流程的重复
C. 实现流程结果的经济性
D. 流程实施效果与目标的一致
[单选题]某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额(market share of product) 以每年10％的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于（ ）。
A. 问题型业务
B. 明星型业务
C. 现金流业务
D. 发展型业务
[多选题]进行战略管理咨询必须收集和掌握大量而系统的信息，这些信息包括（ ）
A. 政治．经济．科技．社会．文化．资源信息
B. 企业所在行业和相关行业信息
C. 企业所在地区和社区的信息
D. 企业为之服务的顾客需求信息和市场供给信息
E. 企业自身的各类信息
[单选题]以下对设备检查和点检的理解，错误的是（ ）。
A. 设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B. 设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C. 设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D. 设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检
[单选题]通过市场采购企业所需物力资源和长远性谋划与方略，叫做( )
A. 采购物质战略
B. 培植资源战略
C. 租赁战略
D. 综合利用资源战略
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