【名词&注释】
气质类型(temperament type)、统一规划(unified planning)、企业信用档案、《中华人民共和国合同法》(law of the contracts of the prc)、行政主管部门(executive branch)、缺乏活力(lack vitality)、《物业管理条例》、编制投标书、质量保修期(quality maintenance period)、业主大会会议
[单选题]全国物业服务企业信用档案建设按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，由国家（ ）统一部署。
A. 行政主管部门
B. 住房与城乡建设部
C. 中国物业管理协会
D. 当地物业管理行政主管部门
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举一反三：
[多选题]物业经营管理合同包括的内容有（ ）等。
A. 物业的描述和合同期限
B. 员工奖惩机制
C. 管理者的权利和义务
D. 经营管理目标
E. 服务费用及支付方式
[单选题]任何一种气质类型都有其积极的一面，又有其消极的一面，例如( )的人有沉着、冷静、坚毅等的优点，也有缺乏活力、冷淡等缺点。
A. 黏液质
B. 胆汁质
C. C.多血质
D. 抑郁质
[多选题]根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有( )模式。
A. 出租代理
B. 包租转租
C. 审查管理
D. 行政管理
E. 委托代理
[单选题]在物业竣工验收后，工程进入( )。
A. 物业管理项目前期运作
B. 质量保修期(quality maintenance period)
C. 前期沟通协调
D. 物业管理期
[单选题]《中华人民共和国合同法》规定，要约撤销的条件是，撤销要约的通知应当在( )到达受要约人。
A. 要约到达对方之前
B. 受要约人发出承诺之后
C. 受要约人发出承诺之前
D. 承诺到达对方之前
[多选题]《物业管理条例》规定，业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的( )等因素确定。
A. 建筑年限
B. 建筑面积
C. 住宅面积
D. 居住年限
E. 住宅套数
[单选题]物业管理投标的一般程序为（ ）。
A. 获取招标信息→报送投标申请→获取与熟悉招标文件并考察物业现场→投标决策与编制投标书→报送投标书
B. 获取招标信息→获取与熟悉招标文件并考察物业现场→报送投标申请→投标决策与编制投标书→报送投标书
C. 获取与熟悉招标文件并考察物业现场→获取招标信息→报送投标申请→投标决策与编制投标书→报送投标书
D. 获取与熟悉招标文件并考察物业现场→报送投标申请→获取招标信息→投标决策与编制投标书→报送投标书
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