【名词&注释】
差错率(error rate)、航空公司(airlines)、氧气瓶(oxygen cylinder)、连接线(tie line)、闭塞分区、自动闭塞区段(automatic blocking section)、色灯信号机(colour-light signal)、乘务员(crew)、客运服务质量(quality of passenger service)、不断提高(constant improvement)
[单选题]在任何连续的7个日历日内，对被安排了一次或一次以上值勤期的乘务人员，航空公司应当为其它安排一个至少连续（） 小时的休息期。
A. 24
B. 48
C. 36
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举一反三：
[多选题]乘务员(crew)的内涵主要涉及()
A. 服务诚信
B. 服务质量
C. 服务营销
D. 服务品质
[多选题]合理组织旅客运输，不断提高(constant improvement)客运服务质量(quality of passenger service)，为旅客提供安全.()的运送条件，具有十分重要的意义
A. 迅速
B. 及时
C. 便利
D. 舒适
[单选题]售票差错率作为质量控制指标，是差错票数与()的万分比
A. 计划票数
B. 总票数
C. 额定票数
[单选题]三显示自动闭塞区段通过色灯信号机(colour-light signal)显示( )，要求列车注意运行，表示运行前方有一个闭塞分区空闲。
A. 一个绿色灯光
B. 一个黄色灯光
C. 两个绿色灯光
D. 一个绿色灯光和一个黄色灯光
[多选题]在使用氧气瓶时应注意()。
A. 通知前后排旅客不要吸烟
B. 注意氧气存量
C. 面罩是否完好
D. 压力指针在绿区
[单选题]列车机车与第一辆车电气连接线的连接与摘解由客列检作业人员负责，无客列检作业人员时，由( )负责。
A. 车站人员
B. 机车乘务员(crew)
C. 调车作业人员
D. 车辆乘务员(crew)，
[单选题]每节客车车厢应配备( )个定检合格的灭火器。
A. 二
B. 四
C. 六
D. 八
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