【名词&注释】
普遍性(universality)、道德规范(moral norm)、自然环境(natural environment)、自我调节(self-regulation)、竞争性(competitive)、重要因素(important factors)、紧急情况(emergency)、经济条件下、会议记录(minute)、不可能(impossible)
[单选题]下面关于“死机”描述，错误的是（ ）
A. 当显示器黑屏时，就以为着计算机死机
B. 死机是一种不可能(impossible)由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C. 操作系统本身存在缺陷是造成计算机死机的一种重要因素
D. 计算机死机时应该进行热启动
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举一反三：
[单选题]社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。
A. 只是一种法律规范
B. 只是一种道德规范
C. 既是法律规范，又是道德规范
D. 既不是法律规范，也不是道德规范
[单选题]在为上司选择出差中转时的飞机班次时，尽量选择衔接时间在（ ）之间的飞机。
A. 1～2小时
B. 2～4小时
C. 3～5小时
D. 5小时以上
[多选题]接待环境中的自然环境是（ ）。
A. 室内、外的绿化环境
B. 室内、外的空气环境
C. 光线环境
D. 声音环境
[单选题]确定同一类任务而紧急情况(emergency)不同的承办时间（ ）。
A. 应该更长
B. 视情况而定
C. 必须相同们
D. 亦应不同
[单选题]企业文化作为核心竞争力不可模仿，因为它具有（ ）。
A. 独特性
B. 普遍性
C. 自我调节性
D. 竞争性
[多选题]会议记录(minute)的主要方法有（ ）。
A. 完全记录法
B. 精要记录法
C. 补充记录法
D. 精详记录法
[单选题]与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。
A. 中断与客人谈话，立即接电话
B. 不要接电话，以免中断与客人谈话
C. 先向客人致歉后再接听电话
D. 将电话拿起再放下，继续与客人谈话
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