【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、健康状况(health status)、规章制度、护理人员(nursing staff)、核心理念(core idea)、组成部分(part)、经营思想(management thought)、心理作用(psychological influences)、先进设备(advanced equipment)
[单选题]医疗质量要素中的首要因素为 （ ）
A. 规章制度
B. 先进设备(advanced equipment)
C. 人员结构
D. 医院规模
E. 医院文化
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举一反三：
[单选题]当代医院经营思想(management thought)的核心理念是 （ ）
A. 营销观念
B. 生产观念
C. 推销观念
D. 竞争观念
E. 服务观念
[单选题]中医院校附属医院科室设置应该齐全，其中中医内、外、妇、儿、骨伤科病床占病床总数的比例是 （ ）
A. 70%以上
B. 75%以上
C. 80%以上
D. 60%以上
[单选题]什么是记录患者的健康状况和疾病发生、发展和诊疗情况而形成的，是科技档案的一个类别，是国家档案的组成部分(part)，是医院医疗业务管理信息的主要载体 （ ）
A. 信息
B. 病案
C. 统计
D. 文献
[单选题]中医院校附属医院应具备多少张以上病床 （ ）
A. 400
B. 350
C. 300
D. 200
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
[单选题]医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束作用和 （ ）
A. 文化作用
B. 凝聚作用
C. 心理作用(psychological influences)
D. 管理作用
E. 决策作用
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