【名词&注释】
运行机制(operation mechanism)、服务质量(qos)、绩效评价(performance evaluation)、辨证论治(syndrome differentiation and treatment)、经营管理(management)、规章制度、核心理念(core idea)、国家药品标准、经营思想(management thought)、中医医院管理评价指南
[单选题]以下须按假药处理的是 （ ）
A. 擅自添加矫味剂的
B. 未标明生产批号的
C. 所含成分与国家药品标准规定的成分不符的
D. 药品成分的含量不符合国家药品标准的
E. 直接接触药品的容器未经批准的
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举一反三：
[单选题]现代医院经营管理的发展趋势要求医院要强化的服务理念是（ ）
A. 以疾病为中心
B. 以医疗为中心
C. 以患者为中心
D. 以人为中心
E. 以提高医疗技术为中心
[单选题]国家要求从2000年起，在多长时间内建立起符合现代医院要求的人才管理运行机制 （ ）
A. 3年
B. 5年
C. 8年
D. 3～5年
E. 5～8年
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
[单选题]医疗质量要素中的首要因素为 （ ）
A. 规章制度
B. 先进设备
C. 人员结构
D. 医院规模
E. 医院文化
[单选题]当代医院经营思想(management thought)的核心理念(core idea)是 （ ）
A. 营销观念
B. 生产观念
C. 推销观念
D. 竞争观念
E. 服务观念
[单选题]《中医医院管理评价指南（2008年版）》中3级甲等中医医院辨证论治优良率参考值为 （ ）
A. ≥90%
B. ≥95%
C. ≥98%
D. ≥85%
E. 100%
[单选题]以绩效评价结果为依据，对组织成员做出是否留用的决定，属于绩效评价的 （ ）
A. 人事决策作用
B. 诊断作用
C. 激励作用
D. 引导作用
E. 教育和管理作用
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