【导读】
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1. [多选题]从事药学服务应具备的素质包括
A. 药事管理与法规知识 B. 交流沟通能力 C. 投诉应对能力和技巧 D. 药学教育背景和专业知识 E. 实践经验和能力
2. [多选题]膜剂的特点有
A. 无粉末飞扬 B. 可避免配伍禁忌 C. 载药量大 D. 可控速释药 E. 稳定性好
