【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、心理因素(psychological factors)、社会保险(social insurance)、人工成本控制(artificial cost control)、经济补偿金(economic compensation)、工作单位(work unit)、男女平等原则(doctrine of equality of men andwomen)、重要方面(important aspect)、工资总额管理(management of total wages)、工资总额调整
[多选题]影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
E. 经济因素
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举一反三：
[单选题]领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（ ）。
A. 费德勒的权变模型
B. 领导情境理论
C. 路径—目标理论
D. 参与模型
[多选题]常见的定价方法包括（ ）。
A. 成本导向定价法
B. 战略导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 利润导向定价法
E. 竞争导向定价法
[单选题]人员流动中的惩罚措施有（ ）
A. .辞职
B. .辞退
C. .资遣
D. .调出
[多选题]岗位定员法是根据( )计算和确定定员人数的方法。
A. 岗位工作的经验要求
B. 岗位工作的效率
C. 岗位工作人员的生产率
D. 工作岗位的多少
E. 岗位工作负荷量的大小
[多选题]下列做法中，违背办事公道要求的是( )。
A. 某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚
B. 某公司遵循男女平等原则(doctrine of equality of men andwomen)，规定男女员工干同样的工作
C. 某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票
D. 某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求
[单选题]你所在工作单位，最吸引你的方面是（ ）。
A. 人际关系
B. 薪水
C. 发展前景
D. 交通便利
[多选题]（ ）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
[单选题]绩效考核对于员工个人则是（ ）对自己工作状况及其成果的评价。
A. 上级和同事
B. 上级和下级
C. 下级和同事
D. 上级和平级
[单选题]对( )的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源．
A. 奖金津贴
B. 工资总额
C. 社会保险
D. 福利水平
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