【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、计算公式(calculation formula)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、道德的基本内容、寄件人(consigner)、国际航空运输
[判断题]无法投递的各类函件一律退回寄件人(consigner)
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举一反三：
[单选题]下列关于计算快件重量及营业款描述不正确的是：（）
A. 国际航空运输规则物品的体积重量计算公式为：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000=体积重量（Kg）
B. 快件运输过程中用于计算资费的重量，是整批快件实际重量和体积重量两者之中的较高者
C. 对于一票多件快件，既有轻泡件又有重件，各企业的计算发放不尽相同
D. 一般快递企业都将首重确定为10Kg
[单选题]职业道德的基本内容不包括：
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 严格自律
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