【名词&注释】
识别系统(recognition system)、企业制度(enterprise system)、行业环境分析(trade environment analysis)、竞争环境分析(competitive environment analysis)、企业名称(enterprise name)、平均工资(average wage)、价值链分析法(value-chain analysis method)、利润贡献度(profit contribution)、差异化市场营销(differential marketing)、经营环境分析
[单选题]此类机会是在不同行业之间的交叉与结合部出现的市场机会，一般比较隐蔽，不容易被发现和识别。但是，这类市场机会一旦开发成功，企业就容易获取较高的效益。在以下选项中，与上述描述最相符的是（ ）。
A. 整体市场机会
B. 局部市场机会
C. 行业市场机会
D. 边缘市场机会
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举一反三：
[多选题]使用人才战略包括()
A. 岗位轮换使用战略
B. 台阶提升使用战略
C. 职务、资格双轨使用战略
D. 权利委让使用战略
E. 破格提拔使用战略
[单选题]著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ）
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
[多选题]利用“利润贡献度(profit contribution)和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 游离型客户
D. 情感型客户
[单选题]企业视觉识别系统不包括（ ）
A. 企业制度设计
B. 企业名称设计
C. 企业标志设计
D. 企业标准字设计
[单选题]下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（ ）。
A. PEST分析法
B. SCP分析法
C. 价值链分析法(value-chain analysis method)
D. 五种竞争力量分析法
[多选题]国内著名领导力专家林正纳先生把领导力分成三个层次，其中不包括：()
A. 个人领导力
B. 应对内部变化的改革领导力
C. 面对组织和外界变化的变革领导力
D. 团队领导力
[多选题]工资奖励工作咨询的定量分析指标有（ ）
A. 工资产值率
B. 标准劳务费率
C. 企业平均工资
D. 附加值增长率
E. 企业劳动生产率
[单选题]某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0—2岁、2—5岁、5—7岁三个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0—2岁推出妈妈乐、2—5岁推出宝宝爱、5—7岁推出快乐成长。该企业实施的是（ ）。
A. 无差异市场营销
B. 集中市场营销
C. 差异市场营销
D. 兼有集中市场营销策略和差异化市场营销(differential marketing)
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