【名词&注释】
生产率(productivity)、具体内容(concrete contents)、劳动定额(work quota)、两个方面(two sides)、劳动定员定额(manpower authorization and labour quota)、人力资源需求预测(prediction of human resource demand)、制定者(makers)、关键性工作
[多选题]（ ）是影响人力资源需求预测(prediction of human resource demand)的一般因素。
A. 顾客需求的变化
B. 生产需求变化
C. 劳动力成本趋势
D. 追加培训需求
E. 生产率变化趋势
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举一反三：
[单选题]劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和（ ）。
A. 产量定额规则
B. 工时定额规则
C. 劳动定额规则
D. 薪酬定额规则
[单选题]制定培训规划时，应根据培训任务的( )对各类培训需求进行排序．
A. 重要程度和紧迫程度
B. 重要程度和影响程度
C. 影响程度和紧迫程度
D. 紧迫程度和需求程度
[单选题]在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在( )下能看到分栏效果。
A. 页面视图
B. 大纲视图
C. 普通视图
D. 主控文档
[单选题]人力资源计划的核心是（ ）
A. 计划的制定者(makers)
B. 具体内容
C. 计划的周期
D. 对环境的分析
[多选题]关于行为描述面试说法正确的是（ ）。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 简称肋面试
C. 用过去的行为预测未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
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