【名词&注释】
咨询服务(service)、岗位责任(post responsibility)、亚洲国家(asian countries)、急需解决(urgent to be solved)、现场观察法(site observation)、具有重要意义(has important significance)、制定方案(scheme establishing)、组织变革评价、竞争者市场、在此基础上(on this basis)
[单选题]企业面临的一般环境是指（ ）
A. 微观环境
B. 宏观环境
C. 有利环境
D. 不利环境
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举一反三：
[多选题]反向市场营销是指()。
A. 供应商市场营销
B. 分销商市场营销
C. 同盟者市场营销
D. 竞争者市场营销
[单选题]自( )后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。
A. 20世纪60年代
B. 20世纪80年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代
[单选题]许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上(on this basis)加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：()。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
[多选题]企业制定和实施战略的目的在于解决企业的()
A. 长久生存的问题
B. 持续发展的问题
C. 目前急需解决的问题
D. 以前遗留的问题
E. 所在面临的问题
[多选题]动作合理的原则包括()
A. 身体使用的原则
B. 作业区布置原则
C. 工具和机械设计原则
D. 产品合理设计原则
E. 科学操作的原则
[单选题]组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述，正确的是（ ）。
A. 确定评价指标权重和确定评判依据
B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则
C. 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否
D. 进行综合评价并进行分析
[多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是（ ）。
A. 指导客户制定方案(scheme establishing)实施计划
B. 对客户进行相关内容的培训
C. 组织和完成方案实施中的难点工作
D. 对实施效果进行评估
E. 根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
[多选题]人力资源战略包括()
A. 人才发掘战略
B. 人才结构优化战略
C. 使用人才战略
D. 考核人才战略
E. 慧眼识才战略
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