【名词&注释】
工程项目(project)、解决方案(solution)、目标管理(objective management)、管理者、可控因素(controllable factor)、操作者(operator)、风险控制措施(risk control measures)
[单选题]全员参与质量控制的重要手段是（ ）。
A. 操作者(operator)的自我控制
B. 技术改进
C. 目标管理
D. PDCA循环
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举一反三：
[多选题]针对可容许的风险，我们采取的风险控制措施(risk control measures)有 （ ）。
A. 不需要另外的控制措施
B. 考虑投资效果更佳的解决方案
C. 不增加额外成本的改进措施
D. 需要监视来确保控制措施得以维持
E. 直至风险降低后再开始工作
[多选题]在影响建设工程项目质量的因素中，属于项目管理者可控因素的有（ ）等。
A. 人
B. 技术
C. 管理
D. 社会
E. 环境
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