【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、准备工作(preparation work)、建设单位(construction unit)、住房公积金(housing fund)、医疗保险费用(medical insurance expenses)、国家统一、当地政府(local government)、直言不讳(speak out)、实际情况(actual situation)、工资水平确定
[单选题]在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况(actual situation)做好资料准备工作，制订查验工作流程和（ ）。
A. 固定资产清单
B. 收支账目表
C. 装修申请表
D. 记录表格
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举一反三：
[单选题]描述同一时间不同对象之间对比的相对性指标是( )。
A. 计划完成相对指标
B. 比较相对指标
C. 结构相对指标
D. 动态相对指标
[单选题]以下对物业服务定价成本审核的方法和标准的表述，不正确的是( )。
A. 工会经费、职工教育经费、住房公积金以及医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等社会保险费的计提基数按照核定的相应工资水平确定
B. 工会经费、职工教育经费的计提比例按国家统一规定的比例确定，住房公积金和社会保险费的计提比例按当地政府(local government)规定比例确定，超过规定计提比例的应计入定价成本
C. 医疗保险费用应在社会保险费中列支，不得在其他项目中重复列支
D. 其他应在工会经费和职工教育经费中列支的费用，也不得在相关费用项目中重复列支
[单选题]新建物业经过承接查验，物业工程质量问题整理出来之后，由( )提出处理方法。
A. 物业服务企业
B. 业主委员会
C. 监理单位
D. 建设单位
[多选题]建立、维持和发展人际关系的方法有( )。
A. 提高知识素养，增强交往实力
B. 牢记对方的名字
C. 尽量迎合对方的兴趣
D. 真诚的赞扬和欣赏对方
E. 直言不讳(speak out)的指出对方缺点
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