1. [多选题]保险专业代理公司因下列情形之一退出市场的，中国保监会依法注销许可证(license)，并予以公告：( )
A. 许可证(license)有效期届满，中国保监会依法不予延续；
B. 许可证(license)依法被撤回、撤销或者吊销；
C. 保险专业代理公司解散、被依法吊销营业执照、被撤销、责令关闭或者被依法宣告破产(adjudication of bankruptcy)；
D. 法律、行政法规(administrative regulation)规定的其他情形。
2. [单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及______等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
A. 受理部门
B. 受理时限
C. 监督电话
D. 值班经理
3. [多选题]公众责任保险中属于特别附加责任的有（）。
A. 交叉责任条款
B. 精神损害条款
C. 契约责任条款
D. 锅炉爆炸责任条款
E. 自然灾害责任条款
