1. [多选题]有破损的香料烟，成丝率低，香气降低( )。
A. 含梗率上升。
B. 木质气、杂气增重。
C. 含梗率下降。
D. 木质气、杂气不受影响。
2. [多选题]日照与烟叶等级质量有密切关系(close relationship),在年降雨量(annual rainfall)( )。
A. 日照短,烟叶生长发育不良
B. 日照短,产量低,但烟叶过厚
C. 日照过长,会使烟叶组织粗糙
D. 日照过长,叶片变厚,降低烟叶外观质量
3. [单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买
4. [多选题]不同类型卷烟风格差异较大，混合型卷烟其香味特征具有( )。
A. 烤烟与晾晒烟混合香味
B. 香气浓郁、谐调、醇和
C. 劲头大
D. 颜色浅淡
5. [多选题]烤烟型卷烟香味特征是( )。
A. 以烤烟香味为主，烤烟香气突出
B. 香气浓郁或清雅
C. 吸味醇和
D. 劲头大
6. [单选题]下面( )说法是正确的。
A. 烟草专卖行政管理机关不得因当事人要求听证而加重处罚
B. 如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重或维持原处罚
C. 如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重处罚
D. 如果当事人不要求昕证烟草专卖行政管理机关可以从轻处罚
7. [单选题]优良品种往往表现的特征为( )。
A. 叶片较小,叶长是叶宽的2倍左右,主脉粗细适中
B. 叶片较大,叶长是叶宽的2倍左右,主脉粗细适中
C. 叶片较大,叶长是叶宽的4倍左右，主脉粗细适中
D. 叶片较大,叶长是叶宽的2倍左右，主脉较粗或较细，
8. [多选题]填充烟叶在配方中( )。
A. 可起降低成本的作用
B. 一般为烟碱含量较低，色泽、填充性较好的下部烟叶
C. 起填充作用
D. 提供基础的香味作用
9. [多选题]正文都包括以下内容：( )。
A. 提出问题
B. 分析问题
C. 解决问题
D. 结果与分析
10. [单选题]当垛温比库温或大气温度高( )以上，就应该立即翻垛。
A. 3℃
B. 5℃
C. 10℃
D. 35℃
