1. [单选题]位于衢州的孔氏南宗家庙，于全国仅有的正宗孔庙之中素有“南宗”之称，首建于（ ）。
A. 北宋末年
B. 南宋初年
C. 南宋中期
D. 南宋末年
2. [单选题]梁祝文化公园是由原来的梁山伯庙发展而来，梁山伯庙始建于（ ）年。
A. 396
B. 397
C. 398
D. 399
3. [多选题]下列选项中，（ ）是旅行常识。
A. 通信知识
B. 交通知识
C. 选购商品知识
D. 急救知识
4. [多选题]导游准备即时信息，包括（ ）
A. 天气状况
B. 重大新闻(hard news)
C. 热门话题(hot topic)
D. 不熟悉景点情况
5. [单选题]外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该( )
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，井告知中国海关规定
6. [多选题]在行握手礼时，下面做法不正确的是（ ）。
A. 客人先伸手
B. 年长者先伸手
C. 身份高者先伸手
D. 男子先伸手
7. [多选题]我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有：_____。
A. 北京；
B. 西安；
C. 南京；
D. 苏州；
E. 平遥；
F. 丽江；
8. [多选题]景区景点导游员的职责有（ ）。
A. 实施旅游计划
B. 导游讲解
C. 宣传、调研
D. 安全提示
9. [单选题]由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。
A. 态度
B. 质量
C. 细节
D. 人情味
10. [多选题]在旅游途中，一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友，导游员的一般做法应是（ ）。
A. 爽快地答应
B. 一般婉言拒绝
C. 无法推脱时，请旅游者书写委托书
D. 收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章
