
【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、专用工具(special tool)、假冒伪劣产品(fake and shoddy goods)、严格执行(strict implementation)、批不合格品率、六西格玛项目、具体步骤(concrete steps)、不合格品数(number of defectives)、符合规定(conforming to prescribed)、一些问题(some problems)
[多选题]某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品,但货到顾客处不久就收到拒收的回复,并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因,质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录,发现了以下一些问题(some problems):
A. 进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整,进货检验的程序还不够健全,为了把住进货质量关,该厂要进一步完善和修改进货检验的程序,则进货检验必须具备的步骤包括( )。
B. 进货检验要和供货方协商同意后进行
C. 进货检验要查验供货方提供的质量证明
D. 进货检验应按规定进行检验和试验
E. 生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
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举一反三:
[单选题]关于质量管理体系认证与卓越绩效模式的相同点,正确的是( )。
A. 都是一种合格评定
B. 都包含对照通用模式进行评价的规定
C. 都包含认证规定
D. 都有相同的应用范围
[单选题]按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是( )。
A. 确保产品满足技术要求
B. 确保组织向顾客提供合格的产品
C. 提供持续改进的框架,增加顾客满意的机会
D. 保证顾客满意
[多选题]做为产品的生产者,该公司具有的责任是( )
A. 保证产品的内在质量
B. 严格执行进货验收制度
C. 严禁生产假冒伪劣产品
D. 产品的保装必须符合规定(conforming to prescribed)要求
[单选题]就是要保证在结构上只允许装对了才能装得上,装错了或者装反了就装不上,或者发生差错时就能立即发现并纠正。
A. 维修安全设计
B. 故障检测设计
C. 防差错及识别标志设计
D. 简化设计
[多选题]关于过程波动影响因素的说法,正确的有( )。
A. 影响因素的来源可分为人、机、料、法、环、测六个方面
B. 异常因素不是过程固有的,但对过程影响较大
C. 减燮昴常因蒙可以消除偶然波动
D. 偶然因素引起过程的髓机波动,反映过程的固有能力
E. 从过程是否处于统计控制状态可以搿断过、程中是否存在异常因素
[单选题]控制图是一种( )。
A. 利用公差界限控制过程的图
B. 用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
C. 根据上级下达指标设计的因果图
D. 用于控制成本的图
[单选题]批不合格品率p的公式是( )。
A. p=C/N
B. p=C/N×l00
C. P=D/N×l00
D. p=D/N
[多选题]以下职责中,属于黑带职责的是( )。
A. 协调和指导跨职能的六西格项目
B. 为绿带提供项目指导
C. 识别过程改进机会
D. 选择最有效的工具和技术
E. 领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
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