【名词&注释】
工作流(workflow)、标点符号(punctuation)、公司法(company law)、第一时间(first time)、申请人(applicant)、书面语言(written language)、保持沉默(keep silence)、企业法人营业执照(enterprise legal person licence)、公司营业执照、人事变动(change of personnel)
[多选题]决定可分为指挥性与知照性两种类型。下列事由中应使用知照性决定的有（ ）。
A. 设置机构
B. 部署工作
C. 表彰先进
D. 人事变动(change of personnel)
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举一反三：
[单选题]接受名片后如有疑问应（ ）。
A. 在事后电话询问
B. 在第一时间向对方问明白
C. 向其他人询问
D. 保持沉默(keep silence)
[单选题]下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是（ ）。
A. 书面语言沟通
B. 态势语言沟通
C. 口头语言沟通
D. 横向沟通
[单选题]根据公司法的规定，公司成立时间是（ ）。
A. 工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
B. 工商行政管理机关签发《企业法人营业执照(enterprise legal person licence)》之日
C. 申请人收到《企业法人营业执照(enterprise legal person licence)》之日
D. 公司成立公告发布之日
[单选题]公文最后一个抄送机关后应当（ ）。
A. 标句号
B. 标分号
C. 标冒号
D. 不标注标点符号
[多选题]秘书可以发放问卷获取信息，问卷的结构包括（ ）。
A. 问题
B. 答案
C. 指导语
D. 封面信
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